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Um Guia para você nunca mais ter medo de conversas difíceis. Aprenda técnicas infalíveis para ser mais assertivo, falar verdades complicadas sem magoar, dizer não e fazer críticas construtivas! Aqui você também encontra alguns erros comuns que fazem sua conversa virar uma briga e como evitá-los.
Especificações:
– Livro em brochura
– 88 páginas
– 18cmx18cm